Satış Yönetim Danışmanlığı
Satış ekibinin oluşturulması ,
Satış operasyon sisteminin oluşturulması ,
Satış ekibinin eğitimi ,
Satış hedeflerinin belirlenmesi ,
Satış prim ve performans sisteminin oluşturulması ,
Satış takip ve raporlama sisteminin teşkili ,
Satış noktası fonksiyonel planlaması ,
CRM alt yapısının oluşturulması .
1.Stratejik Planlama ve Hedef Kitle Analizi,
2.Dijital kanal stratejisi ve Lead Management sürecinin devreye alınması,
3.Inbound ve Outbound Pazarlama,
4.P&L ve fiyatlama optimizasyonunun tasarlanması,
5.Veri Analizi
Satıcıların Motivasyonu ve Prim Sistemi,
Performans Sisteminin Unsurları ,
Performans Sisteminin Amacı ,
Performans Sisteminin Tasarımı ,
Hedef Belirleme (Bireysel ve Ekip) ,
Performans Sisteminin Önemi ,
İyi Bir Prim Sistemi ,
Sistemin Kurulması Süreci ,
Koçluk Programı ,
Hedeflerin Belirlenmesi ,
Satış sunum tasarımı ve ÖFA kuralı ,
Prim Sisteminin Özellikleri ve Teknoloji ile Oyunlaştırma Methodları ,
Satışların ve Ciro arttırılması ,
Ödül ve Ceza sistemleri ,
Yazılımsal olarak kolay ve kullanılabilir uygulamaların tasarımı ,
Verimlilik artışı (Müşteri başına ve satıcı başına düşen verimlilikler)
Müşteri İhtiyaçlarının Belirlenmesi
Etkili Bir Satış Sonrası Hizmet Stratejisi Oluşturma
Operasyonel Süreçlerin Optimize Edilmesi
Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi ve Artırılması (FCR ve CSAT ölçümlemeleri)
Müşteri segmentasyonu Key account management modelinin tasarlanması
Satış sonrası hizmetlerle ilgilenen personellerin eğitim süreçleri